Dienstag, 17. Juli 2012
Service ist,
wenn ich am Montag eine Brille bestelle, mir der Mensch erklärt, dass es mindestens 4 Tage braucht, bis das Gestell aus Italien geliefert wird und das alles somit etwa eine Woche dauern wird und ich dann am Dienstag trotzdem eine SMS kriege, dass meine Brille nun fertig ist, weil der Mensch rumtelefoniert hat und eine Mitarbeiterin extra in eine andere Stadt zu einem anderen Betrieb gefahren ist, wo das Gestell vorrätig ist und ich dann noch die Reparatur einer anderen Brille umsonst drauf kriege. Ich mag Familienbetriebe.

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